凡是和康甯共事(shì)過(guò)的人都(dōu)能(néng)深刻地體會(huì)到她身上強烈的事(shì)業心和執著(zhe)的工作韌勁。

2009年，康甯加入複旦皇冠假日酒店擔任區域及酒店人力資源部總監，三年後(hòu)因爲出色的工作業績，被提拔擔任酒店行政副經(jīng)理，協助總經(jīng)理負責酒店的日常運營。就(jiù)任新崗位後(hòu)，康甯通過(guò)日常的運營及專題溝通會(huì)，主動積極地與部門經(jīng)理們探讨專業知識，了解運營中的實際困難，并結合各方面(miàn)經(jīng)驗努力尋求解決方案。出色的執行力，對(duì)工作的全身心投入，又一次赢得了酒店總經(jīng)理、業主方和酒店同事(shì)們的高度贊譽。

2014年，上海複旦皇冠假日酒店啓動參加國(guó)家五星級旅遊飯店的複評申報工作。根據相關标準，酒店需要在一些硬件設施方面(miàn)做部分整改，同時(shí)又要确保在軟件方面(miàn)完全達标不丢分，才能(néng)通過(guò)複評。盡管康甯之前沒(méi)有任何參與和組織五星評定申報工作的經(jīng)驗，但是她沒(méi)有退縮，敢于擔當責任，又一次全身心地投入到五星複評的準備工作中。她熟讀相關評定标準，多方設法向(xiàng)專業人士請教，積極參與制定酒店嚴密的自查和整改計劃，并落實執行。

2014年8月5日，酒店終于迎來了全國(guó)旅遊星級飯店評定評委專家的駐店評審，康甯幫助總經(jīng)理制訂了詳盡的工作計劃，在評委專家到店後(hòu)，負責協助總經(jīng)理陪同專家巡視酒店，解答專家的各方面(miàn)提問，并根據專家的要求準備和提交報告。她白天陪同評委專家穿梭在酒店樓層各個角落，晚上又要組織修改檢查報告，幾易其稿，一直工作到淩晨四點。同事(shì)們注意到康甯的氣色不太好(hǎo)，但誰也不知道(dào)康甯心裡(lǐ)藏著(zhe)一個“秘密”。事(shì)實上，就(jiù)在評委專家到店評定檢查的前幾天，康甯看病得知自己懷孕了。作爲一個年近四十歲，一直期盼著(zhe)有個孩子的高齡産婦，這(zhè)真是一個天大的喜訊。醫生根據她的身體狀況，要求她必須卧床保胎，以防不測，但康甯考慮再三，最終還(hái)是決定保守這(zhè)個“秘密”，克服困難，繼續工作。事(shì)後(hòu)她是這(zhè)樣說(shuō)的，其實很怕保不住這(zhè)個孩子，但是五星複評工作一直是由她牽頭，她希望能(néng)夠協助總經(jīng)理解答專家提問，并跟蹤每個環節，确保五星複評的順利通過(guò)。在這(zhè)個酒店五年了，酒店已成(chéng)爲她在上海的家，她熱愛這(zhè)個家，也相信寶寶一定會(huì)繼承她不怕困難的堅強基因，和她共渡難關。康甯生怕一旦業主和酒店領導知道(dào)後(hòu)，會(huì)照顧她，調整她的具體工作，這(zhè)樣一來，就(jiù)會(huì)打亂五星複評的工作計劃，所以，她決定在評審工作順利完成(chéng)後(hòu)，再把這(zhè)個“秘密”告訴大家。當領導和同事(shì)們聽了她說(shuō)的“秘密”後(hòu)，無不爲她未滿三月的寶寶擔心，也無不被她的敬業精神所深深打動。

康甯的愛人和家人都(dōu)在西安，老父親在2014年4月診斷出患胃癌并動了大手術，康甯趕回去照顧父親一段時(shí)間後(hòu)，五月就(jiù)匆匆趕回到酒店，迅速投入到她時(shí)時(shí)牽挂著(zhe)的酒店五星複評準備工作。懷孕後(hòu)，她身處他鄉，無法享受到家人的親情安慰和照顧，又要擔心老家老父、老母的身體狀況，但她依然樂觀堅強，她說(shuō)酒店和業主的同事(shì)就(jiù)是她身邊的親人和家人。由于高齡懷孕，嚴重缺鈣，她孕期三個半月後(hòu)就(jiù)出現了罕見的恥骨分離症，造成(chéng)她行走和坐躺時(shí)都(dōu)會(huì)異常疼痛。本來十分鍾的上班路程，慢慢挪到酒店，要用到40分鍾。租住的房屋在5樓，每天攀爬5層的樓梯更成(chéng)爲了她此生第一次害怕攀登的高度。即使是這(zhè)樣，她也從未向(xiàng)酒店和業主領導提出過(guò)任何特殊要求和照顧。後(hòu)來還(hái)是在酒店和業主領導的強烈堅持下，她才不得不接受了酒店和業主爲她安排的新住處。但她每天都(dōu)要忍著(zhe)疼坐在椅子上，參加會(huì)議，從未有任何一次提前離席。她忍著(zhe)疼在員工餐廳和同事(shì)們午餐，即使講到她的疼痛，她的臉上依然挂著(zhe)笑容。她一直在崗位上堅持到12月上旬，完成(chéng)了所有的交接，并對(duì)新到任的人力資源部總監做了詳盡的培訓，以确保年底員工業績考核評估工作的順利、平穩進(jìn)行。

康甯回西安休産假後(hòu)，酒店的同事(shì)們每天都(dōu)牽挂著(zhe)她，常常會(huì)聊起(qǐ)她的敬業、堅強和無私。正是因爲有她這(zhè)樣愛店如家的人的引領，複旦皇冠假日酒店才能(néng)一直在同行業中保持領先，并成(chéng)爲客人真正摯愛的酒店。